Condizioni generali d'uso

Ti diamo il benvenuto su Sheez. Queste condizioni regolano il tuo uso del servizio, e sono scritte per essere lette davvero: linguaggio chiaro, senza gergo inutile.

• Sheez è riservato ai maggiorenni (18 anni compiuti).
• Le regole stanno in una frase: rispetta la persona di fronte a te, come nella vita reale.
• Una moderazione con intelligenza artificiale vigila durante le conversazioni; le infrazioni comportano sanzioni progressive, contro cui puoi fare ricorso.
• Le tue conversazioni restano tue: non le registriamo.
• Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento, in due clic.

1. Chi siamo, e che cos'è Sheez

Sheez è un servizio di conversazione video fornito e gestito da Sheez Ltd, società con sede nel Regno Unito («noi»). Mette in contatto, in modo casuale, due persone connesse, per una conversazione video e testuale in diretta, da un browser e senza installazione. Creando un account o usando il servizio, accetti queste condizioni e la nostra informativa sulla privacy, che ne è parte integrante.

2. Età e condizioni di accesso

Sheez è strettamente riservato alle persone che hanno compiuto 18 anni. La tua data di nascita è richiesta all'iscrizione. Far comparire una persona minorenne davanti alla fotocamera, anche accompagnata, comporta l'interruzione immediata della conversazione e la sospensione dell'account coinvolto.

Per trasparenza: come la quasi totalità dei servizi comparabili, non effettuiamo alcuna verifica dell'identità né dei precedenti penali dei nostri utenti. Le protezioni descritte nella sezione 5 esistono proprio per questo, ma non sostituiscono la tua prudenza: non condividere mai informazioni personali con qualcuno che hai appena conosciuto.

3. Il tuo account

• Le informazioni fornite all'iscrizione devono essere esatte, in particolare la tua data di nascita.
• Il tuo account è personale: rispondi tu di quello che ci succede, tieni le tue credenziali per te.
• Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento da «Il mio account»: diventa subito invisibile e viene eliminato definitivamente 30 giorni dopo, a meno che tu non acceda di nuovo nel frattempo.

4. Le regole della community

Queste regole valgono per ogni secondo passato su Sheez, davanti alla fotocamera come nella chat:

• Rispetto. Niente insulti, molestie, minacce, né odio o discriminazioni di alcun tipo.
• Niente nudità né contenuti sessuali. Nessun contenuto violento o scioccante, nessuna arma in mostra, nessuna istigazione all'autolesionismo.
• Nessun minorenne sullo schermo, nemmeno accompagnato da un adulto, nemmeno per pochi secondi.
• Niente inganni. Niente spam, truffe, pubblicità, furti d'identità, né video preregistrati o artificiali al posto della tua fotocamera.
• Niente registrazioni. Non filmare, non registrare e non diffondere una conversazione senza il consenso esplicito dell'altra persona.
• Niente di illegale. Quello che è vietato nella vita lo è anche qui.

Se qualcuno infrange queste regole davanti a te: pulsante Segnala. La conversazione viene interrotta immediatamente e il nostro team viene avvisato.

5. Moderazione e sanzioni

Per far rispettare queste regole, le conversazioni sono moderate automaticamente tramite intelligenza artificiale, sui nostri stessi server, con il supporto delle segnalazioni e di una revisione umana. Non rendiamo pubblico il funzionamento di questi controlli, perché non possano essere aggirati. I dati coinvolti e i tempi di conservazione sono descritti nell'informativa sulla privacy.

A seconda della gravità e della recidiva: interruzione della conversazione, sospensione temporanea, poi esclusione definitiva. Anche le segnalazioni concordanti di più persone possono comportare una sospensione. Un dispositivo o una connessione associati a un account sospeso non possono creare un nuovo account per la durata della sanzione.

6. Fare ricorso contro una decisione

Puoi contestare una sospensione direttamente dall'applicazione, con il pulsante «Fai ricorso» nel banner di sospensione. Il caso viene riesaminato automaticamente e poi, se necessario, da una persona del team. La decisione ti viene comunicata nell'applicazione.

7. I tuoi contenuti e i tuoi diritti

Conservi tutti i diritti sulla tua immagine, sulla tua voce e sui tuoi messaggi. Usando Sheez, ci concedi soltanto la licenza tecnica, limitata e revocabile, necessaria per trasmettere il tuo video, la tua voce e i tuoi messaggi in diretta al tuo interlocutore, e per svolgere la moderazione descritta sopra. Nient'altro: nessuno sfruttamento commerciale, nessuna pubblicazione.

8. Il nostro marchio e i nostri contenuti

Il nome Sheez, il logo, l'interfaccia e il codice del servizio sono protetti. Ti impegni a non copiarli, estrarli, decompilarli né riutilizzarli, e a non accedere al servizio con mezzi automatizzati (robot, script) senza il nostro consenso scritto.

9. Servizi di terze parti

L'accesso con Google è facoltativo. Gli effetti e i filtri video vengono calcolati nel tuo browser. Quando la connessione diretta tra due persone è impossibile, il video transita cifrato attraverso i nostri server relay. L'elenco completo dei nostri fornitori si trova nell'informativa sulla privacy.

10. Disponibilità ed evoluzione

Miglioriamo Sheez di continuo: alcune funzionalità possono comparire, cambiare o sparire. Il servizio è fornito «così com'è», senza garanzia di disponibilità permanente, e ovviamente non garantiamo che incontrerai una persona in particolare.

11. Responsabilità

Le conversazioni si svolgono in diretta tra i partecipanti: non le registriamo e non possiamo garantire il comportamento delle altre persone. Sei l'unico responsabile delle tue interazioni. Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità è limitata ai danni a noi direttamente imputabili; nulla in queste condizioni esclude una responsabilità che non può essere esclusa per legge.

12. Fine del servizio

Puoi smettere di usare Sheez ed eliminare il tuo account in qualsiasi momento. Noi possiamo sospendere o chiudere un account in caso di violazione di queste condizioni, secondo la scala di sanzioni della sezione 5, o se la legge ce lo impone.

13. Legge applicabile

Queste condizioni sono regolate dal diritto inglese. Se risiedi nell'Unione europea, conservi le tutele inderogabili previste dalla legge del tuo paese di residenza. Se una clausola di queste condizioni fosse giudicata invalida, le altre resterebbero applicabili.

14. Quando queste condizioni cambiano

La data della versione in vigore compare in cima a questa pagina. In caso di cambiamento importante, ti informiamo nell'applicazione o via email prima della sua entrata in vigore. Continuare a usare Sheez dopo quella data vale come accettazione della nuova versione.

15. Contattaci

Per qualsiasi domanda su queste condizioni: contact@sheez.io.