Kebijakan privasi

Privasimu bukan sekadar kotak yang dicentang: privasi adalah bagian dari produk ini. Halaman ini menjelaskan, tanpa jargon, apa yang kami kumpulkan, kenapa, berapa lama, dan apa yang tidak akan pernah kami lakukan.

Kami tidak merekam video maupun audio percakapanmu.
Kami tidak pernah menjual datamu dan tidak menampilkan iklan apa pun.
Moderasi bertumpu pada kecerdasan buatan; hanya gambar yang memicu peringatan yang disimpan, paling lama 30 hari.
Datamu disimpan di Uni Eropa.
Kamu bisa melihat, memperbaiki, atau menghapus datamu dari aplikasi.

1. Siapa yang bertanggung jawab

Sheez Ltd, perusahaan yang berkedudukan di Inggris, adalah pengendali data untuk pemrosesan yang dijelaskan di sini. Untuk pertanyaan apa pun terkait datamu: contact@sheez.io.

2. Apa yang kami kumpulkan

Kategori	Rincian	Jangka waktu
Akun	Email, nama atau nama panggilan, tanggal lahir, bahasa, kata sandi (di-hash) atau ID Google, penghitung pertemuan.	Sampai akun dihapus (+ 30 hari masa pembatalan).
Profil (opsional)	Foto, bio, gender, bahasa yang dikuasai, pilihan menampilkan umurmu.	Sampai kamu mengubah atau menghapusnya.
Negara	Disimpulkan dari alamat IP pertama saat mendaftar, untuk menampilkan benderamu. Tidak pernah lokasi persismu.	Sampai akun dihapus.
Log pertemuan	Siapa bertemu siapa, dan kapan — diperlukan untuk menangani laporan.	90 hari.
Sidik jari teknis	Alamat IP dan pengenal perangkat, disimpan sebagai sidik jari yang tidak bisa dibalik, hanya dipakai untuk menerapkan sanksi.	Selama masa sanksi.
Moderasi video	Tangkapan gambar sesekali dari video selama percakapan (lihat bagian 3).	30 hari jika ada peringatan, selain itu tidak ada.
Moderasi chat	Hanya pesan yang diblokir filter yang dicatat (200 karakter pertama), untuk pemeriksaan dan banding.	12 bulan setelah sanksi berakhir.

3. Moderasi video

Selama percakapan, sebagian gambar dari video dianalisis oleh sistem kecerdasan buatan, di server kami sendiri — tidak pernah diteruskan ke pihak ketiga dan tidak dipakai untuk hal lain selain moderasi. Gambar yang tidak memicu peringatan langsung dimusnahkan; gambar yang memicu peringatan disimpan paling lama 30 hari, untuk memungkinkan pemeriksaan oleh manusia dan bandingmu. Tidak ada yang menonton percakapan secara langsung. Agar kontrol ini tetap efektif, kami tidak memublikasikan frekuensi, kriteria, maupun ambang pemicunya.

4. Apa yang tidak akan pernah kami lakukan

Kami tidak merekam percakapan video maupun audio.
Kami tidak menjual maupun menyewakan datamu, kepada siapa pun.
Kami tidak menampilkan iklan apa pun dan tidak memakai pelacak iklan maupun alat pengukur audiens pihak ketiga.
Kami tidak membaca pesanmu: pesan diteruskan secara langsung dan tidak disimpan (kecuali pesan yang diblokir, bagian 2).
Kami tidak pernah meminta lokasi persismu, kontakmu, ataupun foto-fotomu.

5. Kenapa kami memakai datamu

Tujuan	Dasar hukum	Data yang terlibat
Menyediakan layanan: akun, mempertemukan orang, profil, terjemahan chat	Pelaksanaan kontrak	Akun, profil, negara, log pertemuan
Melindungi komunitas: moderasi, sanksi, penanganan laporan	Kepentingan sah (keamanan pengguna)	Tangkapan moderasi, pesan yang diblokir, sidik jari teknis
Memenuhi kewajiban hukum atau permintaan resmi	Kewajiban hukum	Hanya data yang benar-benar diminta

6. Dengan siapa kami berbagi

Hosting: server kami, berlokasi di Belanda (Uni Eropa).
Email transaksional (verifikasi alamat, lupa kata sandi): penyedia layanan pengiriman menerima alamat emailmu, dengan jaminan kontraktual Eropa yang disyaratkan.
Terjemahan chat: kalau lawan bicaramu mengaktifkannya, teks pesan (tanpa identitasmu) diteruskan ke penyedia terjemahan kami.
Login Google: hanya kalau kamu memilihnya; Google mengonfirmasi alamat emailmu ke kami, tidak lebih.
Aparat berwenang: hanya atas permintaan yang sah secara hukum.

Efek dan filter video dihitung di browsermu: gambar dari kameramu tidak dikirim ke pihak ketiga untuk itu.

7. Di mana datamu berada

Server kami — aplikasi, basis data, moderasi, dan relay video — berada di Uni Eropa. Kalau ada penyedia yang memproses suatu data di luar UE (misalnya pengiriman email), itu dilakukan dengan jaminan yang diatur GDPR, seperti klausul kontrak standar.

8. Berapa lama

Tangkapan moderasi dengan peringatan: 30 hari.
Log pertemuan: 90 hari.
Sanksi dan keputusan moderasi: 12 bulan setelah sanksi berakhir.
Akun dan profil: sampai dihapus, efektif 30 hari setelah permintaanmu (masuk lagi membatalkannya).

9. Hak-hakmu

Sesuai GDPR, kamu bisa mengakses datamu, memperbaikinya, menghapusnya, menolak suatu pemrosesan, atau meminta pembatasan dan portabilitasnya. Cara paling mudah: "Akunku" di aplikasi, tempat kamu bisa melihat, memperbaiki, dan menghapus semuanya. Untuk sisanya, tulis ke contact@sheez.io — kami menjawab dalam 30 hari. Kamu juga bisa mengadu ke otoritas perlindungan data di negaramu (CNIL di Prancis, ICO di Inggris).

10. Cookie

Cookie	Fungsi	Jangka waktu
Sesi	Menjagamu tetap masuk.	30 hari
Perangkat	Menerapkan penangguhan (sidik jari yang tidak bisa dibalik).	1 tahun
Bahasa	Mengingat bahasa pilihanmu.	1 tahun

Karena tidak ada cookie iklan maupun pengukur audiens, tidak ada banner yang harus disetujui: memang tidak ada yang perlu disetujui.

11. Anak di bawah umur

Layanan ini khusus untuk orang dewasa. Kalau menurutmu ada anak di bawah umur yang memakai Sheez, laporkan: percakapan diputus dan akunnya ditangani sebagai prioritas. Akun orang dewasa yang menampilkan anak di bawah umur di depan kamera akan ditangguhkan.

12. Keamanan

Pertukaran data dengan server kami dienkripsi (TLS), video mengalir terenkripsi di antara para peserta (WebRTC), termasuk saat melewati relay kami, kata sandi di-hash dengan algoritme modern, dan akses ke sistem kami dibatasi serta dicatat. Dan karena perlindungan terbaik tetaplah tidak mengumpulkan apa yang tidak dibutuhkan, itulah prinsip dasar kami.

13. Saat kebijakan ini berubah

Tanggal versi yang berlaku tercantum di bagian atas halaman ini. Kalau ada perubahan penting, kami memberitahumu lewat aplikasi atau email sebelum mulai berlaku.

14. Menulis kepada kami

Untuk pertanyaan apa pun tentang kebijakan ini atau datamu: contact@sheez.io.

Ketentuan penggunaan · Privasi