Ketentuan penggunaan

Selamat datang di Sheez. Ketentuan ini mengatur caramu memakai layanan, dan memang ditulis untuk dibaca: bahasa sederhana, tanpa jargon yang tidak perlu.

• Sheez khusus untuk orang dewasa (18 tahun penuh).
• Aturannya muat dalam satu kalimat: hargai orang di hadapanmu, seperti di kehidupan nyata.
• Moderasi berbasis kecerdasan buatan berjaga selama percakapan; pelanggaran berujung sanksi bertahap yang bisa diajukan banding.
• Percakapanmu tetap milikmu: kami tidak merekamnya.
• Kamu bisa menghapus akunmu kapan saja, cukup dua klik.

1. Siapa kami, dan apa itu Sheez

Sheez adalah layanan percakapan video yang diterbitkan dan dioperasikan oleh Sheez Ltd, perusahaan yang berkedudukan di Inggris ("kami"). Layanan ini mempertemukan, secara acak, dua orang yang sedang online, untuk percakapan video dan teks secara langsung, dari browser dan tanpa instal apa pun. Dengan membuat akun atau memakai layanan ini, kamu menyetujui ketentuan ini beserta kebijakan privasi kami, yang merupakan bagian tak terpisahkan darinya.

2. Usia dan syarat akses

Sheez benar-benar hanya untuk orang yang sudah berusia 18 tahun penuh. Tanggal lahirmu wajib diisi saat mendaftar. Memunculkan anak di bawah umur di depan kamera, sekalipun didampingi, langsung memutus percakapan dan menangguhkan akun yang bersangkutan.

Demi transparansi: seperti hampir semua layanan sejenis, kami tidak melakukan verifikasi identitas maupun pemeriksaan catatan kriminal terhadap pengguna. Perlindungan yang dijelaskan di bagian 5 ada justru untuk itu, tapi tidak menggantikan kewaspadaanmu sendiri: jangan pernah membagikan informasi pribadi kepada orang yang baru saja kamu temui.

3. Akunmu

• Informasi yang kamu berikan saat mendaftar harus benar, terutama tanggal lahirmu.
• Akunmu bersifat pribadi: kamu bertanggung jawab atas apa yang terjadi dengannya, simpan kredensialmu untuk dirimu sendiri.
• Kamu bisa menghapus akunmu kapan saja dari "Akunku": akun langsung menjadi tidak terlihat dan dihapus permanen 30 hari kemudian, kecuali kamu masuk lagi sebelum itu.

4. Aturan komunitas

Aturan ini berlaku di setiap detik yang kamu habiskan di Sheez, di depan kamera maupun di chat:

• Saling menghargai. Tanpa hinaan, pelecehan, ancaman, ujaran kebencian, atau diskriminasi dalam bentuk apa pun.
• Tanpa ketelanjangan atau konten seksual. Tanpa konten kekerasan atau yang mengganggu, tanpa senjata yang dipamerkan, tanpa ajakan menyakiti diri sendiri.
• Tanpa anak di bawah umur di layar, sekalipun didampingi orang dewasa, sekalipun cuma beberapa detik.
• Tanpa tipu daya. Tanpa spam, penipuan, iklan, penyamaran identitas, atau video rekaman maupun buatan yang menggantikan kameramu.
• Tanpa merekam. Jangan memfilmkan, merekam, atau menyebarkan percakapan tanpa persetujuan tegas dari orang satunya.
• Tidak ada yang ilegal. Yang dilarang di kehidupan nyata juga dilarang di sini.

Kalau seseorang melanggar aturan ini di hadapanmu: tombol Laporkan. Percakapan langsung diputus dan tim kami diberi tahu.

5. Moderasi dan sanksi

Untuk menegakkan aturan ini, percakapan dimoderasi secara otomatis dengan kecerdasan buatan, di server kami sendiri, dilengkapi laporan pengguna dan pemeriksaan oleh manusia. Kami tidak memublikasikan cara kerja kontrol ini agar tidak bisa disiasati. Data yang terlibat dan lama penyimpanannya dijelaskan di kebijakan privasi.

Tergantung tingkat keparahan dan pengulangannya: percakapan diputus, penangguhan sementara, lalu pemblokiran permanen. Laporan yang saling menguatkan dari beberapa orang juga bisa berujung penangguhan. Perangkat atau koneksi yang terkait dengan akun yang ditangguhkan tidak bisa membuat akun baru selama masa sanksi.

6. Mengajukan banding atas keputusan

Kamu bisa mengajukan banding atas penangguhan langsung dari aplikasi, lewat tombol "Ajukan banding" di banner penangguhan. Kasusnya diperiksa ulang secara otomatis lalu, kalau perlu, oleh anggota tim. Keputusannya disampaikan kepadamu di aplikasi.

7. Kontenmu dan hak-hakmu

Kamu tetap memegang semua hak atas citramu, suaramu, dan pesan-pesanmu. Dengan memakai Sheez, kamu hanya memberi kami lisensi teknis yang terbatas dan bisa dicabut, yang diperlukan untuk meneruskan video, suara, dan pesanmu secara langsung ke lawan bicaramu, serta untuk menjalankan moderasi yang dijelaskan di atas. Tidak lebih: tanpa pemanfaatan komersial, tanpa publikasi.

8. Merek dan konten kami

Nama Sheez, logo, antarmuka, dan kode layanan ini dilindungi. Kamu setuju untuk tidak menyalin, mengekstrak, mendekompilasi, atau memakainya kembali, dan untuk tidak mengakses layanan lewat cara otomatis (bot, skrip) tanpa persetujuan tertulis dari kami.

9. Layanan pihak ketiga

Login lewat Google bersifat opsional. Efek dan filter video dihitung di browsermu. Kalau koneksi langsung antara dua orang tidak memungkinkan, video lewat dalam keadaan terenkripsi melalui server relay kami. Daftar lengkap penyedia kami ada di kebijakan privasi.

10. Ketersediaan dan perubahan

Kami terus menyempurnakan Sheez: fitur bisa muncul, berubah, atau hilang. Layanan disediakan "apa adanya", tanpa jaminan selalu tersedia, dan tentu saja kami tidak menjamin kamu akan bertemu orang tertentu.

11. Tanggung jawab

Percakapan berlangsung secara langsung di antara para pesertanya: kami tidak merekamnya dan tidak bisa menjamin perilaku orang lain. Kamu sendiri yang bertanggung jawab atas interaksimu. Sebatas yang diizinkan hukum, tanggung jawab kami terbatas pada kerugian yang secara langsung disebabkan oleh kami; tidak ada dalam ketentuan ini yang mengecualikan tanggung jawab yang menurut hukum tidak bisa dikecualikan.

12. Berakhirnya layanan

Kamu bisa berhenti memakai Sheez dan menghapus akunmu kapan saja. Kami bisa menangguhkan atau menutup akun jika ketentuan ini dilanggar, sesuai skala sanksi di bagian 5, atau jika hukum mewajibkannya.

13. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum Inggris. Kalau kamu tinggal di Uni Eropa, kamu tetap memegang perlindungan wajib menurut hukum negara tempat tinggalmu. Kalau ada klausul dalam ketentuan ini yang dinyatakan tidak sah, klausul lainnya tetap berlaku.

14. Saat ketentuan ini berubah

Tanggal versi yang berlaku tercantum di bagian atas halaman ini. Kalau ada perubahan penting, kami memberitahumu lewat aplikasi atau email sebelum mulai berlaku. Terus memakai Sheez setelah tanggal itu berarti menyetujui versi yang baru.

15. Menghubungi kami

Untuk pertanyaan apa pun tentang ketentuan ini: contact@sheez.io.