Dernière mise à jour : 20 juin 2026
Sommaire
Politique de confidentialité
Ta vie privée n'est pas une case à cocher : c'est une partie du produit. Cette page décrit, sans jargon, ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps, et ce que nous ne ferons jamais.
- Nous n'enregistrons ni la vidéo ni l'audio de tes conversations.
- Nous ne vendons jamais tes données et n'affichons aucune publicité.
- La modération repose sur de l'intelligence artificielle ; seules les images qui déclenchent une alerte sont conservées, 30 jours au plus.
- Tes données sont hébergées dans l'Union européenne.
- Tu peux consulter, corriger ou supprimer tes données depuis l'application.
1. Qui est responsable
Sheez Ltd, société établie au Royaume-Uni, est le responsable du traitement des données décrites ici. Pour toute question relative à tes données : contact@sheez.io.
2. Ce que nous collectons
| Catégorie | Détail | Durée |
|---|---|---|
| Compte | Email, prénom ou pseudo, date de naissance, langue, mot de passe (haché) ou identifiant Google, compteur de rencontres. | Jusqu'à la suppression du compte (+ 30 jours de délai d'annulation). |
| Profil (facultatif) | Photo, bio, genre, langues parlées, choix d'afficher ton âge. | Jusqu'à modification ou suppression par toi. |
| Pays | Déduit de la première adresse IP à l'inscription, pour afficher ton drapeau. Jamais ta position précise. | Jusqu'à la suppression du compte. |
| Journal des rencontres | Qui a rencontré qui, et quand — nécessaire pour traiter les signalements. | 90 jours. |
| Empreintes techniques | Adresse IP et identifiant d'appareil, conservés sous forme d'empreintes irréversibles, utilisées uniquement pour appliquer les sanctions. | Durée de la sanction. |
| Modération vidéo | Captures ponctuelles de la vidéo pendant la conversation (voir section 3). | 30 jours si alerte, sinon rien. |
| Modération du chat | Seuls les messages bloqués par le filtre sont consignés (200 premiers caractères), pour la revue et la contestation. | 12 mois après la fin de la sanction. |
3. La modération de la vidéo
Pendant une conversation, des images ponctuelles de la vidéo sont analysées par des systèmes d'intelligence artificielle, sur nos propres serveurs — elles ne sont jamais transmises à un tiers ni utilisées pour autre chose que la modération. Une image qui ne déclenche aucune alerte est détruite immédiatement ; une image qui déclenche une alerte est conservée 30 jours au plus, pour permettre une revue humaine et ta contestation. Personne ne regarde les conversations en direct. Pour que ces contrôles restent efficaces, nous ne publions ni leur fréquence, ni leurs critères, ni leurs seuils de déclenchement.
4. Ce que nous ne faisons jamais
- Nous n'enregistrons pas les conversations vidéo ni audio.
- Nous ne vendons ni ne louons tes données, à personne.
- Nous n'affichons aucune publicité et n'utilisons aucun traqueur publicitaire ni outil de mesure d'audience tiers.
- Nous ne lisons pas tes messages : ils sont transmis en direct et ne sont pas conservés (hors messages bloqués, section 2).
- Nous ne te demandons jamais ta position précise, tes contacts ni tes photos.
5. Pourquoi nous utilisons tes données
| Finalité | Base légale | Données concernées |
|---|---|---|
| Fournir le service : compte, mise en relation, profil, traduction du chat | Exécution du contrat | Compte, profil, pays, journal des rencontres |
| Protéger la communauté : modération, sanctions, traitement des signalements | Intérêt légitime (sécurité des utilisateurs) | Captures de modération, messages bloqués, empreintes techniques |
| Répondre à une obligation légale ou à une réquisition | Obligation légale | Les données strictement demandées |
6. Avec qui nous partageons
- Hébergement : nos serveurs, situés aux Pays-Bas (Union européenne).
- Emails transactionnels (vérification d'adresse, mot de passe oublié) : un prestataire d'envoi reçoit ton adresse email, avec les garanties contractuelles européennes requises.
- Traduction du chat : si ton interlocuteur l'a activée, le texte du message (sans ton identité) est transmis à notre prestataire de traduction.
- Connexion Google : uniquement si tu la choisis ; Google nous confirme ton adresse email, rien de plus.
- Autorités : uniquement sur demande légalement valable.
Les effets et filtres vidéo sont calculés dans ton navigateur : les images de ta caméra ne sont pas envoyées à un tiers pour cela.
7. Où vivent tes données
Nos serveurs — application, base de données, modération et relais vidéo — sont situés dans l'Union européenne. Quand un prestataire traite une donnée en dehors de l'UE (par exemple l'envoi d'un email), il le fait avec les garanties prévues par le RGPD, comme les clauses contractuelles types.
8. Combien de temps
- Captures de modération avec alerte : 30 jours.
- Journal des rencontres : 90 jours.
- Sanctions et décisions de modération : 12 mois après la fin de la sanction.
- Compte et profil : jusqu'à la suppression, effective 30 jours après ta demande (te reconnecter l'annule).
9. Tes droits
Conformément au RGPD, tu peux accéder à tes données, les corriger, les supprimer, t'opposer à un traitement ou en demander la limitation et la portabilité. Le plus simple : « Mon compte » dans l'application, où tu peux tout consulter, corriger et supprimer. Pour le reste, écris à contact@sheez.io — nous répondons sous 30 jours. Tu peux aussi saisir l'autorité de protection des données de ton pays (la CNIL en France, l'ICO au Royaume-Uni).
10. Les cookies
| Cookie | Rôle | Durée |
|---|---|---|
| Session | Te garder connecté. | 30 jours |
| Appareil | Appliquer les suspensions (empreinte irréversible). | 1 an |
| Langue | Retenir la langue choisie. | 1 an |
Comme il n'y a aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience, il n'y a pas de bandeau à accepter : il n'y a rien à accepter.
11. Les mineurs
Le service est réservé aux adultes. Si tu penses qu'une personne mineure utilise Sheez, signale-la : la conversation est coupée et le compte traité en priorité. Le compte d'un adulte qui expose un mineur à la caméra est suspendu.
12. La sécurité
Les échanges avec nos serveurs sont chiffrés (TLS), la vidéo circule chiffrée entre les participants (WebRTC), y compris lorsqu'elle transite par nos relais, les mots de passe sont hachés avec des algorithmes modernes, et l'accès à nos systèmes est restreint et journalisé. La meilleure protection restant de ne pas collecter ce dont on n'a pas besoin, c'est notre principe de base.
13. Quand cette politique change
La date de la version en vigueur figure en haut de cette page. En cas de changement important, nous t'en informons dans l'application ou par email avant son entrée en vigueur.
14. Nous écrire
Pour toute question sur cette politique ou sur tes données : contact@sheez.io.