Conditions générales d'utilisation

Bienvenue sur Sheez. Ces conditions encadrent ton utilisation du service ; elles sont écrites pour être lues, en langage clair et sans jargon inutile.

• Sheez est réservé aux personnes majeures (18 ans révolus).
• Les règles tiennent en une phrase : respecte la personne en face, comme dans la vraie vie.
• Une modération par intelligence artificielle veille pendant les conversations ; les infractions entraînent des sanctions graduées, contestables.
• Tes conversations restent les tiennes : nous ne les enregistrons pas.
• Tu peux supprimer ton compte à tout moment, en deux clics.

1. Qui sommes-nous, et qu'est-ce que Sheez

Sheez est un service de conversation vidéo édité et exploité par Sheez Ltd, société établie au Royaume-Uni (« nous »). Il met en relation, au hasard, deux personnes connectées, pour une conversation vidéo et texte en direct, depuis un navigateur et sans installation. En créant un compte ou en utilisant le service, tu acceptes ces conditions ainsi que notre politique de confidentialité, qui en fait partie intégrante.

2. Âge et conditions d'accès

Sheez est strictement réservé aux personnes âgées de 18 ans révolus. Ta date de naissance est exigée à l'inscription. Faire apparaître une personne mineure à la caméra, même accompagnée, entraîne la coupure immédiate de la conversation et la suspension du compte concerné.

Par transparence : comme la quasi-totalité des services comparables, nous ne procédons à aucune vérification d'identité ni d'antécédents judiciaires de nos utilisateurs. Les protections décrites à la section 5 existent précisément pour cela, mais elles ne remplacent pas ta prudence : ne partage jamais d'informations personnelles avec quelqu'un que tu viens de rencontrer.

3. Ton compte

• Les informations fournies à l'inscription doivent être exactes, en particulier ta date de naissance.
• Ton compte est personnel : tu es responsable de ce qui se passe avec, garde tes identifiants pour toi.
• Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis « Mon compte » : il devient invisible immédiatement et est supprimé définitivement 30 jours plus tard, sauf si tu te reconnectes entre-temps.

4. Les règles de la communauté

Ces règles s'appliquent à chaque seconde passée sur Sheez, à la caméra comme dans le chat :

• Respect. Pas d'insultes, de harcèlement, de menaces, ni de haine ou de discrimination sous aucune forme.
• Aucune nudité ni contenu sexuel. Aucun contenu violent ou choquant, aucune arme exhibée, aucune incitation à l'automutilation.
• Aucun mineur à l'écran, même accompagné d'un adulte, même quelques secondes.
• Pas de tromperie. Pas de spam, d'arnaque, de publicité, d'usurpation d'identité, ni de vidéo pré-enregistrée ou artificielle à la place de ta caméra.
• Pas d'enregistrement. Ne filme pas, n'enregistre pas et ne diffuse pas une conversation sans l'accord explicite de l'autre personne.
• Rien d'illégal. Ce qui est interdit dans la vie l'est aussi ici.

Si quelqu'un enfreint ces règles devant toi : bouton Signaler. La conversation est coupée immédiatement et notre équipe est prévenue.

5. Modération et sanctions

Pour faire respecter ces règles, les conversations font l'objet d'une modération automatique reposant sur de l'intelligence artificielle, opérée sur nos propres serveurs, complétée par les signalements et par une revue humaine. Nous ne détaillons pas publiquement le fonctionnement de ces contrôles, afin qu'ils ne puissent pas être contournés. Les données concernées et leur durée de conservation sont décrites dans la politique de confidentialité.

Selon la gravité et la répétition : coupure de la conversation, suspension temporaire, puis exclusion définitive. Les signalements concordants de plusieurs personnes peuvent également conduire à une suspension. Un appareil ou une connexion associés à un compte suspendu ne peuvent pas créer de nouveau compte pendant la durée de la sanction.

6. Contester une décision

Tu peux contester une suspension directement depuis l'application, avec le bouton « Contester » du bandeau de suspension. Le dossier est réexaminé automatiquement puis, si nécessaire, par une personne de l'équipe. La décision t'est communiquée dans l'application.

7. Tes contenus et tes droits

Tu conserves tous tes droits sur ton image, ta voix et tes messages. En utilisant Sheez, tu nous accordes uniquement la licence technique, limitée et révocable, nécessaire pour transmettre ta vidéo, ta voix et tes messages en direct à ton interlocuteur, et pour opérer la modération décrite plus haut. Rien d'autre : pas d'exploitation commerciale, pas de publication.

8. Notre marque et nos contenus

Le nom Sheez, le logo, l'interface et le code du service sont protégés. Tu t'engages à ne pas les copier, les extraire, les décompiler ni les réutiliser, et à ne pas accéder au service par des moyens automatisés (robots, scripts) sans notre accord écrit.

9. Services tiers

La connexion via Google est optionnelle. Les effets et filtres vidéo sont calculés dans ton navigateur. Lorsque la connexion directe entre deux personnes est impossible, la vidéo transite chiffrée par nos serveurs relais. La liste complète de nos prestataires figure dans la politique de confidentialité.

10. Disponibilité et évolutions

Nous améliorons Sheez en continu : des fonctionnalités peuvent apparaître, changer ou disparaître. Le service est fourni « tel quel », sans garantie de disponibilité permanente, et nous ne garantissons évidemment pas que tu rencontreras une personne en particulier.

11. Responsabilités

Les conversations ont lieu en direct entre leurs participants : nous ne les enregistrons pas et ne pouvons pas garantir le comportement des autres personnes. Tu es seul responsable de tes interactions. Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité est limitée aux dommages qui nous sont directement imputables ; rien dans ces conditions n'exclut une responsabilité qui ne peut pas l'être légalement.

12. Fin du service

Tu peux cesser d'utiliser Sheez et supprimer ton compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou clôturer un compte en cas de violation de ces conditions, selon l'échelle de sanctions de la section 5, ou si la loi nous y oblige.

13. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit anglais. Si tu résides dans l'Union européenne, tu conserves les protections impératives du droit de ton pays de résidence. Si une clause de ces conditions était jugée invalide, les autres resteraient applicables.

14. Quand ces conditions changent

La date de la version en vigueur figure en haut de cette page. En cas de changement important, nous t'en informons dans l'application ou par email avant son entrée en vigueur. Continuer à utiliser Sheez après cette date vaut acceptation de la nouvelle version.

15. Nous contacter

Pour toute question sur ces conditions : contact@sheez.io.